اپل به طور رسمی برای کند کردن عملکرد آیفون‌هایی با باتری قدیمی تر به طور مخفیانه عذرخواهی کرد. در همین راستا به طور موقت قیمت باتری های جایگزین را کاهش داد.
از اواخر ژانویه تا دسامبر ۲۰۱۸ میلادی، باتری های جایگزین برای آیفون ۶ و نسخه های قدیمی تر با قیمت ۲۹ دلار عرضه می شود.
در بیانیه این شرکت آمده است: «مطلع هستیم که برخی از کاربران از عملکرد اپل ناراضی هستند. ما عذرخواهی می‌کنیم. در درجه نخست ما هیچگاه به طور عمد اقدامی برای کاهش عمر محصولات اپل انجام نمی دهیم.»
با این وجود برخی مشتریان معتقدند تخفیف قیمت باتری کافی نیست.
