مراقبت ایمن باید تا منزل ادامه یابد

به گزارش بامداد 24 از روابط عمومی دانشگاه علوم پزشکی بوشهر؛ دکتر حسن کشاورز در بازدید مرکز آموزشی درمانی شهدای خلیج‌فارس بوشهر با اشاره به اینکه ایمنی بیمار مسئولیتی مشترک میان تمامی اجزای نظام سلامت است، گفت: مراقبت ایمن نباید صرفاً به زمان حضور بیمار در بیمارستان محدود شود. با توجه به اینکه بسیاری از بیماران مبتلا به بیماری‌های غیر واگیر نیازمند مراقبت‌های طولانی‌مدت هستند، لازم است زنجیره مراقبت از بیمار از بیمارستان تا منزل، به صورت پیوسته و ایمن دنبال شود.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی بوشهر افزود: ترخیص بیمار پایان مراقبت نیست؛ بلکه آغاز مرحله‌ای دیگر از مراقبت است که در آن آموزش بیمار و خانواده، اطمینان از درک توصیه‌های درمانی و پیگیری وضعیت بیمار اهمیت ویژه‌ای دارد.

دکتر کشاورز همچنین ضمن قدردانی از تلاش‌های کارکنان بیمارستان‌ها در حوزه ایمنی بیمار، افزود: استمرار اقدامات مؤثر در زمینه پیشگیری از خطا، گزارش دهی و یادگیری از خطاها و شبه خطاها و تقویت فرهنگ ایمنی در تمامی سطوح ارائه خدمت بر ضرورت دارد.

معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی بوشهر همچنین بر استمرار اقدامات در زمینه ارتقای فرهنگ ایمنی، آموزش و توانمندسازی بیماران، مشارکت فعال بیمار در فرآیند درمان، مدیریت خطر، ترخیص ایمن و پیگیری بیماران پس از ترخیص تأکید کرد.

مدیر نظارت و اعتباربخشی معاونت درمان علوم پزشکی بوشهر نیز در این بازدید، مشارکت بیمار را یکی از ارکان مهم مراقبت ایمن دانست و تصریح کرد: بیمار صرفاً دریافت‌کننده خدمات درمانی نیست؛ بلکه بخشی از تیم درمان است. هرچه بیمار و خانواده او آگاهی بیشتری نسبت به بیماری، داروها، مراقبت‌ها و علائم هشدار داشته باشند و بتوانند پرسش‌ها و نگرانی‌های خود را به‌موقع مطرح کنند، امکان مشارکت مؤثرتر آن‌ها در فرآیند درمان فراهم می‌شود.

دکتر عاطفه اسفندیاری با اشاره به اهمیت آموزش بیمار افزود: آموزش بیمار باید متناسب با شرایط و نیازهای او باشد و صرفاً به انتقال اطلاعات محدود نشود. بیمار باید در زمان ترخیص بداند چه مراقبت‌هایی را در منزل ادامه دهد، داروهای خود را چگونه مصرف کند، در چه شرایطی نیاز به مراجعه مجدد دارد و برای پیگیری درمان از چه مسیرهایی استفاده کند.

مدیر نظارت و اعتباربخشی معاونت درمان علوم پزشکی بوشهر همچنین بر اهمیت واحد پیگیری پس از ترخیص بیماران تأکید کرد و بیان کرد: پیگیری پس از ترخیص می‌تواند به‌عنوان حلقه اتصال بین بیمارستان و ادامه مراقبت در منزل عمل کند و با شناسایی به‌موقع مشکلات، پیگیری روند درمان و هدایت بیمار به مسیر مناسب دریافت خدمات، از گسست در فرآیند مراقبت جلوگیری کند.

مسئول بهبود کیفیت و اعتباربخشی معاونت درمان علوم پزشکی بوشهر نیز با اشاره به رویکرد متفاوت این بازدید اعلام کرد: در این برنامه تلاش کردیم ایمنی بیمار را از سطح شعار و آموزش‌های عمومی، به محل واقعی ارائه خدمت بیاوریم. به همین دلیل، کارت‌های ایمنی بیمار را به صورت اختصاصی برای چهار بخش اورژانس، دیالیز، تالاسمی و آنکولوژی طراحی کردیم تا مهم‌ترین نکات ایمنی و نقاط حساس هر فرآیند مراقبتی، به صورت کوتاه و کاربردی در معرض دید کارکنان قرار گیرد.

زینب صدوقی افزود: در هر بخش، فرآیندهای اختصاصی و نقاطی که احتمال بروز خطا در آن‌ها بیشتر است، مورد توجه قرار گرفته است. هدف این است که یادآوری نکات ایمنی، بخشی از جریان روزمره کار باشد؛ چراکه گاهی یک بررسی مجدد، یک پرسش به‌موقع یا یک یادآوری کوتاه می‌تواند از بروز یک آسیب قابل پیشگیری جلوگیری کند.

مسئول بهبود کیفیت و اعتباربخشی معاونت درمان علوم پزشکی بوشهر با تأکید بر اهمیت مشارکت همه اعضای تیم سلامت خاطرنشان کرد: فرهنگ ایمنی زمانی شکل می‌گیرد که همه اعضای تیم درمان، از پزشک و پرستار تا سایر کارکنان و همچنین خود بیمار و خانواده او در آن نقش داشته باشند.

به مناسبت روز جهانی ایمنی بیمار و در راستای تحقق اهداف شعار ایمنی بیمار سال ۲۰۲۶ با محوریت " مراقبت‌های ایمن در طول زندگی" و " مراقبت‌های بهداشتی ‌درمانی ایمن برای بیماری‌های غیر واگیر"، معاون درمان، مدیر نظارت و اعتباربخشی و مسئول اداره بهبود کیفیت و اعتباربخشی دانشگاه از چهار بخش اورژانس، دیالیز، تالاسمی و آنکولوژی بیمارستان شهدای خلیج‌فارس بازدید کردند. در جریان این بازدید، مسئولان ضمن گفت‌وگو با کارکنان بخش‌های مختلف، بر اهمیت شناسایی نقاط حساس و مستعد خطا، تقویت آموزش بیمار و خانواده، مشارکت بیمار در فرآیند درمان و استمرار مراقبت ایمن پس از ترخیص تأکید کردند.

در ادامه این برنامه، استندهای حاوی کارت‌های ایمنی بیمار به بخش‌های منتخب ارائه گردید تا نکات کلیدی ایمنی متناسب با فرآیندهای هر بخش، به صورت مستمر در معرض دید کارکنان قرار داشته باشد.

در این بازدید، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی بوشهر ضمن تبریک روز جهانی ایمنی بیمار، از تمامی دست‌اندرکاران برنامه ایمنی بیمار در بیمارستان‌های استان، مدیران و مسئولان ایمنی بیمار، کارشناسان بهبود کیفیت و اعتباربخشی و تمامی پزشکان، پرستاران و کارکنان خدوم نظام سلامت که با تلاش مستمر و مسئولیت‌پذیری در مسیر ارتقای کیفیت خدمات و حفظ ایمنی بیماران گام برمی‌دارند، صمیمانه تقدیر و تشکر کرد.